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伝えられる物語には、“失敗の物語”もあった。
　たとえば就航当初、サービスに不慣れだったためお客さんに、「ウェークアップアントレ（メインディッシュが出てくる時は、ひと眠りした後）」などと冷やかされたことや、ワインの名称を間違え、「ワインも知らなくて、偉そうに国際線を飛ぶな！」とワインを投げつけられたこと、「あなたたちは爪の手入れもしないで、ファーストクラスのサービスをしているの？」と怒られたこと（マニュキュアを塗らないでいることを言われたそうだ）などである。